Documento em elaboração. Esta política está sendo finalizada com as informações técnicas de Site da Orvexa e ainda não é a versão definitiva.
Esta política explica quais dados pessoais o site da Orvexa coleta, por que os coleta e como você pode exercer os seus direitos.
01Quem é o responsável
O site da Orvexa é mantido pela Orvexa, responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.
02Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados que você envia pelos formulários do site:
- nome e e-mail;
- empresa (opcional);
- tipo de projeto, assunto, produto e plataforma, conforme o formulário;
- descrição da ideia ou mensagem;
- orçamento estimado (opcional).
No formulário de orçamento, os dados não passam pelos servidores do site: a mensagem é montada no seu próprio navegador e o WhatsApp é aberto para que você a envie ao número comercial da Orvexa. Nada é enviado sem a sua confirmação no aplicativo.
Para proteger o site contra abusos, o endereço IP de quem envia um formulário é convertido em um código irreversível (hash), usado apenas para limitar a quantidade de envios. Esse código fica somente na memória do servidor, é descartado em cerca de 10 minutos e não é gravado em banco de dados nem incluído na mensagem enviada à equipe.
04Para que usamos os dados
- responder às mensagens e às solicitações de orçamento;
- preparar propostas comerciais;
- prestar suporte aos produtos Orvexa;
- proteger o site contra spam e uso indevido.
Não vendemos dados pessoais e não os utilizamos para publicidade.
05Bases legais
Tratamos os dados com base no seu consentimento, manifestado no envio do formulário (art. 7º, I, da LGPD); na execução de procedimentos preliminares a um contrato, quando você solicita um orçamento (art. 7º, V); e no legítimo interesse de manter o site seguro (art. 7º, IX).
06Compartilhamento
Os dados são compartilhados apenas com prestadores de serviço necessários para operar o site, como o provedor de hospedagem e o serviço que entrega as mensagens dos formulários à nossa equipe.
Solicitações de orçamento enviadas pelo WhatsApp são transmitidas pelo próprio aplicativo, operado pela Meta, e também estão sujeitas à política de privacidade do WhatsApp.
07Transferência internacional
Alguns prestadores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses previstas nos artigos 33 a 36 da LGPD.
08Por quanto tempo guardamos
Informações desta seção em confirmação.
09Segurança
Os formulários validam as informações recebidas, limitam envios automatizados e transmitem os dados por conexão criptografada. O acesso às mensagens é restrito a quem precisa delas para responder ao seu contato.
10Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11Como falar conosco
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, use o formulário da página de contato e selecione o assunto correspondente.
12Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização aparece no início da página.