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Privacidade

Política de Privacidade

Políticas específicas de cada produto:

Documento em elaboração. Esta política está sendo finalizada com as informações técnicas de Site da Orvexa e ainda não é a versão definitiva.

Esta política explica quais dados pessoais o site da Orvexa coleta, por que os coleta e como você pode exercer os seus direitos.

01Quem é o responsável

O site da Orvexa é mantido pela Orvexa, responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.

02Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você envia pelos formulários do site:

  • nome e e-mail;
  • empresa (opcional);
  • tipo de projeto, assunto, produto e plataforma, conforme o formulário;
  • descrição da ideia ou mensagem;
  • orçamento estimado (opcional).

No formulário de orçamento, os dados não passam pelos servidores do site: a mensagem é montada no seu próprio navegador e o WhatsApp é aberto para que você a envie ao número comercial da Orvexa. Nada é enviado sem a sua confirmação no aplicativo.

Para proteger o site contra abusos, o endereço IP de quem envia um formulário é convertido em um código irreversível (hash), usado apenas para limitar a quantidade de envios. Esse código fica somente na memória do servidor, é descartado em cerca de 10 minutos e não é gravado em banco de dados nem incluído na mensagem enviada à equipe.

03Cookies e ferramentas de análise

Este site não utiliza cookies de publicidade nem ferramentas de análise de comportamento. As fontes tipográficas são servidas pelo próprio site, sem requisições a serviços de terceiros.

04Para que usamos os dados

  • responder às mensagens e às solicitações de orçamento;
  • preparar propostas comerciais;
  • prestar suporte aos produtos Orvexa;
  • proteger o site contra spam e uso indevido.

Não vendemos dados pessoais e não os utilizamos para publicidade.

05Bases legais

Tratamos os dados com base no seu consentimento, manifestado no envio do formulário (art. 7º, I, da LGPD); na execução de procedimentos preliminares a um contrato, quando você solicita um orçamento (art. 7º, V); e no legítimo interesse de manter o site seguro (art. 7º, IX).

06Compartilhamento

Os dados são compartilhados apenas com prestadores de serviço necessários para operar o site, como o provedor de hospedagem e o serviço que entrega as mensagens dos formulários à nossa equipe.

Solicitações de orçamento enviadas pelo WhatsApp são transmitidas pelo próprio aplicativo, operado pela Meta, e também estão sujeitas à política de privacidade do WhatsApp.

07Transferência internacional

Alguns prestadores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses previstas nos artigos 33 a 36 da LGPD.

08Por quanto tempo guardamos

Informações desta seção em confirmação.

09Segurança

Os formulários validam as informações recebidas, limitam envios automatizados e transmitem os dados por conexão criptografada. O acesso às mensagens é restrito a quem precisa delas para responder ao seu contato.

10Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento:

  • confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • revogação do consentimento.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11Como falar conosco

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, use o formulário da página de contato e selecione o assunto correspondente.

12Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização aparece no início da página.